Chat Suporte
A finalidade de Mensagens Online é atender os clientes de forma mais fácil, rápida, segura e sem a necessidade de adicionar ninguém do suporte em nenhum programa mensageiro.
Acessando o Chat
Para acessar o chat da InterSite e falar com qualquer um de nossos técnicos de Suporte basta acessar o Site da InterSite e clicar no botão "Mensagens Online" conforme mostra a figura a seguir:
Após clicar no botão "Mensagens Online" pode aparecer uma janela conforme imagem abaixo, bastando clicar no botão "Executar" para que se abra o chat da InterSite:
Assim que clicar em "Executar" em alguns instantes aparecerá a janela de login e senha do Bate-Papo, onde no campo Nome você deve colocar seu nome e em Empresa deve colocar o nome da empresa em que trabalha.
Após realizado o login com o Nome e a Empresa irá aparecer uma janela conforme imagem abaixo onde você irá encontrar todos os analistas de suporte separados por grupos, que estão agrupados por filial.
Para falar com um dos nossos analistas de suporte basta clicar duas vezes no nome do analista desejado e abrirá uma janela de bate-papo similar as já conhecidas conforme mostra a imagem abaixo.
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