Chat Suporte
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Edição de 21h42min de 19 de dezembro de 2012
A finalidade desse chat é para que os nossos clientes entrem em contato com o suporte de forma mais fácil, rápida, segura e sem a necessidade de adicionar ninguém do suporte em nenhum mensageiro.
Importante !!! Não iremos atender mais pelos mensageiros como MSN, ICQ, Skype apartir de 01/02/2013 sendo assim todos que precisarem de atendimento deverão entrar em contato com a equipe de suporte através do Mensagem Online
Acessando o Chat
Para acessar o chat da InterSite e falar com qualquer um de nossos técnicos de Suporte basta acessar o Site da InterSite em InterSite clicar no botão "Mensagem Online" conforme mostra a figura a seguir:
Após clicar no botão "Mensagem Online" pode aparecer uma janela parecida ou igual a imagem a baixo, bastando clicar no botão executar para que se aba o chat da InterSite:
Assim que clicar em "Executar" em alguns instantes deve aparecer a janela de login e senha do BatePapo, onde no campo de Nome você deve colocar seu nome e em Empresa deve se colocar o nome da empresa em que trabalha
Após realizado o login com o Nome e a Empresa irá aparecer uma janela parecida com a imagem a baixo onde você irá encontrar todos os analistas de suporte separados por grupos, que como pode ser observado estão agrupados por filial.
Para falar com um dos nosso analistas de suporte basta clicar duas vezes no nome do analista desejado que irá abrir uma janela de bate papo similar as já conhecidas conforme mostra a imagem abaixo.
Importante !!! Não iremos atender mais pelos mensageiros como MSN, ICQ, Skype apartir de 01/02/2013
