Ordem de Serviço Completa

Edição de 17h39min de 30 de novembro de 2015

ORDEM DE SERVIÇO (COMPLETA)

A tela de Ordem de Serviço serve para controle interno de uma Empresa, onde temos a opção de:

• Controlar a entrada e a saída de Veículos no Pátio da Empresa
• Controlar a entrada e a saída de Veículos na Oficina da Empresa
• Controlar o abastecimento de Veículos (para Empresa que possui tanque/bomba de Combustível)
• Controlar e vincular o Item Peça como despesa do Veículo (Gerência ou não o controle de estoque da Empresa)
• Controlar e vincular o Item Serviço ao Mecânico e ao Veículo através do Apontamento
• Emitir a fatura do Item Peça ou Item Serviço para ser cobrado do seu Cliente

Configurando o Usuário para ter acesso à tela de Ordem de Serviço (Completa)

Passo 1: Acesse ao Menu → Configurações → Usuários

Passo 2:

1. Selecione o Usuário para Configurar

2. Clique no botão [Abrir] para abrir o Usuário na tela

Passo 3: 1. Clique na Aba 3.Recursos 2. No Item de Menu = 2.Cadastros – Ordem de Serviço (Completa), marque os Recursos para o Usuário 3. Clique no botão [Gravar Recursos] para salvar as alterações para o Usuário

Abrir a tela de Ordem de Serviço (Completa)

Agora para acessar a tela, vá na barra de Menu → Cadastros → Ordem de Serviço (Completa), conforme a imagem abaixo:

Conhecendo a tela de Ordem de Serviço (Completa)

Aba 1. Dados Gerais → Sub Aba A. Dados Gerais

1. Pátio = Combo box que lista os veículos que estão no pátio da empresa e precisa fazer alguma manutenção, neste caso seleciona a placa do veículo para o sistema carregar a ordem de serviço e se tiver algum item da manutenção preventiva vencido, já é exibido nesta tela.
2. Oficina = Combo box que lista os veículos que estão na oficina da empresa. Enquanto uma Ordem de serviço tiver aberta, selecionar neste campo a placa do veículo que deseja alterar ou incluir algum item para fazer o serviço.
3. Código = Código da Ordem de Serviço gerado automaticamente pelo sistema
4. Valor Total = O sistema exibe o valor total da Ordem de Serviço selecionada
5. Despesa? = Marcando esta flag para registrar esta Ordem de Serviço como uma despesa, ou seja, para que futuramente seja faturada.
6. Box = Digite o número do box onde será executado o serviço
7. Tempo Prev.(hs) = Digite o tempo previsto para execução do serviço
8. Tipo = Selecione o tipo desta OS: Normal, Socorro, Pneus, Reforma, Ext. Garantia ou Sinistro.
9. Fornecedor = Selecione o proprietário do veículo
10. CNPJ/CPF = O sistema exibe automaticamente o número do CNPJ ou CPF do proprietário do veículo
11. Cidade = O sistema exibe automaticamente a cidade do proprietário do veículo
12. Filial = Selecione a filial desejada para executar o serviço
13. D/H Em./Ent. = O sistema informa a data e hora que este veículo entrou no pátio da empresa
14. D/H Saída = O sistema informa a data e hora que este veículo saiu do pátio da empresa
15. Veículo = Selecione a placa do veículo que está no pátio para executar o serviço
16. KM = Digite a quilometragem atual do veículo
17. [Faturar OS Completa] = Botão utilizado para fazer a Fatura completa da OS (todas as peças e serviços lançadas)
18. Número = Digite o número de controle interno (por ex: talão de pedido, protocolo de OS, etc.)
19. D/H Ini. Ofic. = Clicar neste texto para registrar a entrada deste veículo na oficina para fazer alguma manutenção. Caso este veículo entre no pátio da empresa somente para abastecimento, não clicar neste botão. O Sistema informa neste campo a data e a hora que o veículo entrou na oficina.
20. D/H Fim Ofic. = Clicar neste texto para registrar a saída deste veículo na oficina, onde o sistema informa neste campo a data e a hora que o veículo saiu da oficina.
21. Unid. Emb. = Selecionar a unidade de embarque responsável pela oficina
22. Data Motorista = O sistema informa automaticamente esta data, que é a mesma data de abertura desta Ordem de Serviço. Esta data motorista é normalmente utilizada para acerto de motorista da frota.
23. Obs. = Digite uma observação referente a esta Ordem de Serviço

→ Para sair desta tela clique no botão Arqiuivo:listar.pngListar (CTRL+L).

Aba 1. Dados Gerais → Sub Aba B. Histórico

Nesta Aba podemos registrar um histórico de movimentação desta OS.

Aba 1. Dados Gerais → Sub Aba C. Log

Nesta Aba o sistema exibe os dados de inclusão e alteração desta OS, ou seja, é mostrado o Usuário e a Data/Hora da inclusão/alteração nos campos enumerados conforme a imagem abaixo:

1. Us. Inserção = Nome do usuário que fez o cadastro desta OS
2. Inserção = Data e Hora que foi feito o cadastro desta OS
3. Us. Últ. Alteração = Nome do usuário que fez a última alteração no cadastro desta OS
4. Últ. Alteração = Data e Hora que foi feito a última alteração no cadastro desta OS

Aba 2. Eventos da OS → Sub Aba A. Dados Gerais

Nesta Aba registramos a Saída Provisória do Veículo, e também o Retorno do mesmo a Empresa.

1. Código = Código do evento da OS gerado automaticamente pelo sistema
2. D/H Saída = Informe a data e hora que este veículo está saindo do pátio da empresa
3. KM = Informe a quilometragem atual do veículo
4. Funcionário = Informe o funcionário que está dirigindo este veículo
5. Motivo = Informe o motivo desta saída provisória do veículo (Obs. Caso precise cadastrar um novo Motivo, vá em Tabelas → Tipos → Tipos de Logs de Notas/OSs)
6. Obs. = Digite uma observação para esta saída do veículo
7. D/H Retorno = Informe a data e hora que este veículo está retornando ao pátio da empresa
8. KM = Informe a quilometragem atual do veículo
9. Funcionário = Informe o funcionário que está dirigindo este veículo
10. Obs. = Digite uma observação para este retorno do veículo

Aba 2. Eventos da OS → Sub Aba B. Log

Nesta Aba o sistema exibe os dados de inclusão e alteração destes Eventos da OS, ou seja, é mostrado o Usuário e a Data/Hora da inclusão/alteração nos campos enumerados conforme a imagem abaixo:

1. Us. Inserção = Nome do usuário que fez o cadastro desta OS
2. Inserção = Data e Hora que foi feito o cadastro desta OS
3. Us. Últ. Alteração = Nome do usuário que fez a última alteração no cadastro desta OS
4. Últ. Alteração = Data e Hora que foi feito a última alteração no cadastro desta OS

Abrir uma Ordem de Serviço (Completa) – Entrada do Veículo no Pátio

Ao abrir o cadastro de uma OS:

a) O sistema registra a entrada do Veículo no pátio da Empresa.

b) O encarregado insere as peças para controlar o estoque, e vincular a peça como despesa do Veículo.

c) O encarregado lança o serviço na OS e vincula o mecânico ao serviço para diversos controles.

Para cadastrar a OS acesse a barra de Menu → Cadastros → Ordem de Serviço (Completa), execute os passos abaixo:

Insira os dados nos campos enumerados abaixo:

1. Tipo = Selecione o tipo desta OS: Normal, Socorro, Pneus, Reforma, Ext. Garantia ou Sinistro
2. Fornecedor = Selecione o Proprietário do veículo
3. Filial = Selecione a filial desejada para executar o serviço
4. D/H Em./Ent. = O sistema informa a data e hora que este veículo entrou no pátio da empresa
5. Veículo = Selecione a placa do veículo que está no pátio para executar o serviço
6. KM = Digite a quilometragem atual do veículo
7. Número = Digite o número de controle interno (por exemplo: talão de pedido, protocolo de OS, etc.)
8. Unid. Emb. = Selecionar a unidade de embarque responsável pela oficina
9. Data Motorista = O sistema informa automaticamente esta data, que é a mesma data de abertura
10. Obs. = Digite uma observação para esta Ordem de Serviço

2. Clique no botão Gravar (CTRL + ENTER) para salvar o cadastro desta OS

3. Após salvo o cadastro, observe a mensagem e código da OS gerada pelo sistema, bem como a data e hora de entrada do Veículo no pátio da Empresa.

4. Finalizado o processo de abertura da OS, este Veículo estará disponível para seleção na Combo box Pátio.

Fechar uma Ordem de Serviço (Completa) – Saída de Veículo no Pátio

Para fazer o encerramento da OS, ou seja, registrar a saída do Veículo no Pátio da Empresa, vamos fazer os procedimentos a seguir:

1. Na Combo box Pátio → selecione a placa do Veículo que saíra do Pátio da Empresa
2. Clique sobre o texto 'D/H Saída', para registrar a Data e Hora de saída do Veículo no Pátio da Empresa

1. Em seguida informe a Data e Hora de saída do Veículo no Pátio da Empresa
2. Clique no botão [Gravar – CTRL+ENTER] para salvar o registro de encerramento desta OS
3. Após processado, será exibida a mensagem informando o sucesso do encerramento

6. Finalizado o processo de encerramento da OS, este Veículo não estará mais disponível para seleção na Combo box Pátio.

Registrar a Entrada de Veículo na Oficina da Empresa

Aqui nós vamos fazer o registro de entrada de Veículo na Oficina da Empresa.

1. Selecione o veículo na Combo box Pátio

1. Clique no texto [D/H Ini. Ofic.] para registrar a Data e Hora de entrada do Veículo na Oficina

1. Clique no botão [Gravar – CTRL+ENTER] para salvar o registro de entrada do Veiculo na Oficina

1. Observe no campo [D/H Ini. Ofic.] o registro da Data e Hora de entrada do Veículo na Oficina

1. Finalizado o processo de entrada do Veículo na Oficina, o mesmo estará disponível para seleção na Combo box Oficina.