Definição de Responsabilidades

| Este computador não pode se conectar ao computador remoto || Equipe de Informatica do Cliente || Possível problema de conectividade, servidor desligado, sem internet, etc  

| Ao digitar o Usuário/Senha do Windows, não consigo conectar: "usuário/senha inválidos || Equipe de Informatica do Cliente || Chamar a equipe de informatica da sua empresa para averiguar o usuário e senha de acesso remoto

| Depois de digitar na tela de login de Usuário/Senha do SAT, aparece o erro: '''Erro de Abertura de Tabelas''' || Equipe de Informatica do Cliente || Verificar pasta de execução do usuário, pode se que existam dois utilizando o mesmo executável

| O logotipo não aparece corretamente no DACTe || Equipe de Informatica do Cliente || Verificar se os arquivos de logotipo estão na pasta do usuário

| Quando eu clico em '''Status eMonitor''', retorna mensagem de '''Impossível Obter Resposta''' e o eMonitor fica no servidor do Cliente || Equipe de Informatica do Cliente || Reiniciar o servidor de dados pois o serviço do Emonitor pode ter parado, caso mesmo assim continue parado entrar em contato com o Suporte

| Aparece o seguinte erro "Impossível copiar versão" quando se executa o SAT || Equipe de Informatica do Cliente || Verificar caminho do usuário, verificar as permissões da pasta de destino na maquina do usuario

| O SAT não é atualizado automaticamente ao executa-lo || Equipe de Informatica do Cliente || Verificar configurações do usuário